Quy định

Khi thực hiện mua hàng, khách hàng cần cung cấp ĐÚNG/ĐỦ các thông tin mà KEM yêu cầu để đảm bảo quá trình liên lạc và giao-nhận hàng diễn ra thông suốt. Không tự ý sử dụng các tài liệu miễn phí (đề thi, bài giảng) của KEM cho các mục đích thương mại hoặc quảng bá cho các site/page khác. Có một số lưu ý như sau, xin đọc kĩ để đảm bảo quyền lợi ạ:

(1) Sách Olympiad vốn rất phức tạp nên dù đã rất cố gắng nhưng vẫn không thể tránh được những sai sót trong khâu biên tập. Đội ngũ KEM vẫn liên tục tiếp nhận góp ý qua địa chỉ: http://bit.ly/gopysachKEM

(2) CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH NGOẠI QUAN: Trong quá trình sử dụng sách, nếu không may gặp tình trạng hỏng hóc, bạn có thể chủ động liên hệ với KEM qua hotline/Zalo: 037.890.7240 hoặc fanpage (fb.com/tapchikem) để được hỗ trợ đóng mới hoặc đổi sách.

(3) CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH NỘI DUNG: KEM cam kết hỗ trợ độc giả trong chu kì tối thiểu 2 năm. Trong thời gian đó, nếu có bất kì bản cập nhật nội dung nào, KEM đều hỗ trợ thu hồi sách và đổi cho độc giả lên bộ sách mới với chi phí cập nhật không quá 15% giá bán. KEM KHÔNG hỗ trợ thanh lí sách.